Ведущий инспектор call-центра

Обязанности:

• работа в call-центре: прием звонков по телефону, информирование граждан об услугах центра занятости, консультирование граждан по вопросам применения законодательства РФ о занятости населения, работа в спец.программе ПК «Катарсис», сбор обратной связи для выявления уровня качества оказания услуг, предоставление обратной связи при решении вопросов граждан.

Требования:

Высшее или среднее профессиональное образование (по направлениям подготовки психология, социальная работа, социология, педагогика, юриспруденция, экономика и управление); знание и умение работать на персональном компьютере, с оргтехникой, знание нормативных правовых актов в области занятости населения.

Условия:

Трудоустройство в соответствии с ТК РФ; режим работы: пятидневная рабочая неделя, 8-часовой рабочий день.