Менеджер по работе с клиентами. Прием и обработка заявок

ООО "Идеал групп"

Условия работы

Город

Щелково, Ул. Мелиораторов, дом 1б   –   на карте

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Сменный график

Предоставляется

Обучение

Условия

График 2/2 оформление ТК РФ.

В будние дни работа в офисе, с 9:00 до 19:00.

В выходные дни работа дежурного менеджера из дома.

Испытательный срок 1-2 месяца, оклад от 40000руб.

После испытательного срока оклад от 50000р.

Обязанности

Прием и обработка заявок от ИМ. Ведение клиентов, согласование дополнительных услуг и даты доставки.

Ежедневный контроль над каждым заказом.

Информирование клиентов о готовности заказа, в случае самовывоза.

Консультация клиентов по телефону.

Ведение деловой переписки.

Оперативное решение различных вопросов, возникающих в процессе работы.

Урегулирование конфликтных ситуаций.

Прием телефонных звонков.

Навыки общения с клиентской базой (приветливость, внимательность, позитивный настрой)

Выполнение поручений руководителя.

Требования к кандидату *

Образование

Среднее

Опыт работы

Не требуется

Требования

Ответственность.

Коммуникабельность.

Уверенный пользователь ПК.

Выполнение поставленных задач.

Умение самостоятельно работать в рамках поставленных задач.