Оператор технической поддержки

№ 2568918  ·  9 апреля 2024, 10:51  ·  445 просмотров

Прямой работодатель

ООО "Хоппер ИТ"

Контактное лицо

Телефон

E-mail


Условия работы


Город

Дубна, Ул. Программистов, дом 4, строение 2   –   на карте

Заработная плата

40 000 — 45 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Предоставляется

Обучение

Условия

Привет!

.

В Hopper IT мы более 12 лет разрабатываем автоматизированные решения для построения бизнес-процессов и осуществляем техническую поддержку крупных государственных сервисов.

.

Мы активно развиваемся, наши специалисты растут внутри компании, у нас появляются новые проекты. Поэтому сейчас мы расширяем команду специалистов технической поддержки.

.

Это отличная стартовая позиция для того, кто хочет попробовать себя и развиваться в сфере IT. Поможем освоиться и научим нужному.

.

Работа у нас - это:

- интересные и важные задачи в большом проекте;

- возможность профессионального роста и обучения (прокачав себя в продукте Б24, можно вырасти в координатора направления, специалиста по внедрению, менеджера проекта, так же у нас есть "песочница", где мы выкладываем разные задачи, каждый сотрудник может пробовать свои силы и показать свои знания и потенциал);

- график сменный (удобно совмещать с учебой);

- официальное оформление по ТК РФ с 1-го дня;

- "белая" заработная плата 2 раза в месяц (10 и 25 числа) + премии по итогам квартала;

- опытные и заинтересованные коллеги, которые готовы оказать поддержку;

- наставник на период испытательного срока;

- организационная помощь в предоставлении общежития сотрудникам компаний-резидентов ОЭЗ Дубна

- комфортные условия труда: офис в Особой Экономической Зоне с отдельными кабинетами для проектных команд и большим open space для команд технической поддержки, уютная комната отдыха и кухня. Чай, кофе и фрукты. Настольный теннис, турник и массажное кресло - мы заботимся о здоровье! И еще у нас крутые корпоративные мероприятия!

.

С нами возможно:

- прокачать себя, решая интересные кейсы в процессе работы

- вырасти из специалиста технической поддержки до координатора и выше!

- работать в классной команде и получать удовольствие!

Обязанности

Мы ищем специалиста, который будет:

- обрабатывать обращения пользователей по email/чатам (регистрация, диагностика, решение, эскалация, контроль выполнения SLA в соответствии с регламентами/инструкциями);

- выявлять ошибоки и провить диагностику в работе информационных систем;

управлять Базой Знаний: актуализировать и разрабатывать новые статьи;

- своевременно и качественно выполнять поставленные задачи;

- работать с интернет-проектами на платформе "1С-Битрикс".


Требования к кандидату *


Образование

Высшее

Опыт работы

Не требуется

Требования

Мы ожидаем, что ты:

- опытный пользователь PC / Windows / MS Office (Word, Excel);

- ответственный, внимательный и пунктуальный;

- и будет плюсом если у тебя есть опыт работы в технической поддержке и с CMS (Bitrix, Joomla или др.)

.

Как попасть в нашу команду?

- присылай свой отклик на вакансию, тебя ждет знакомство с HR и интервью с руководителем направления.

.

Мы быстро принимаем решение и даем обратную связь :)


Главный технолог

от 120 000 руб.

Дубна

Главный инженер гидроэлектростанции

от 84 000 руб.

Дубна

Администратор магазина р-н Большая Волга

91 500 – 101 000 руб.

Дубна

Токарь-универсал

от 100 000 руб.

Дубна

Бухгалтер

от 65 000 руб.

Дубна

Оператор станков с ЧПУ

от 100 000 руб.

Дубна

Лифтер

договорная

Дубна

Распределитель работ

от 34 000 руб.

Дубна

Преподаватель (педагог, учитель) программирования

до 30 000 руб.

Дубна

Электрогазосварщик

80 000 – 90 000 руб.

Дубна


* Требования, не связанные с деловыми качествами соискателя (например, пол или возраст), не являются обязательными!