Специалист технической поддержки
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
В связи с расширением структуры компании, требуется специалист технической поддержки. Для поддержки пользователей, обслуживания имеющегося оборудования и систем.
Основные обязанности:
-
Работа в системе Service Desk;
-
Обслуживание рабочих станций;
-
Создание учётных записей новых пользователей;
-
Оказание помощи пользователям при обращении удалённо и на месте;
-
Сопровождение оргтехники (установка, настройка, замена расходных материалов, выявление неполадок, выполнение регламентных работ);
-
Сопровождение видео-наблюдения;
-
Сопровождение СКУД;
-
Обслуживание и частичный монтаж СКС;
-
Разработка и обновление пользовательских инструкций, документации;
-
Участие в подборе и закупках оборудования;
-
Учёт оборудования.
Требования:
-
Опыт настройки пользовательского оборудования, ОС и программного обеспечения;
-
Знание Active Directory;
-
Знания и навыки диагностики неисправностей ПК и оргтехники;
-
Знания в области настройки локальных сетей;
-
Способность выяснять требования пользователей, и доходчиво объяснять сложные технические вопросы;
-
Умение работать с zabbix.
Плюсом будут:
-
Jira SD
-
Знание Linux
-
Телефония Asterisk
-
Умение автоматизировать рутинные процессы.
Условия:
-
Официальное оформление по ТК РФ.
-
Кофе за счет компании
-
Спортивные мероприятия
-
Офис находится по адресу Торговая 2, с. 1
Ключевые навыки
Задайте вопрос работодателю
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Адрес
Вакансия опубликована 29 апреля 2024 в Москве