Руководитель клиентского сервиса (улица Домостроителей)
от 61 000 ₽ до вычета налогов
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, гибкий график
"ЛЕНТА", одна из крупнейших федеральных розничных сетей России, приглашает на должность Руководитель клиентского сервиса.
Что мы предлагаем:- официальное оформление с 1-го рабочего дня
- гибкий график работы
- оформление личной медицинской книжки за счет Компании
- вкусные обеды
- вознаграждение в связи с трудоустройством, +15 % к часовой ставке за первый месяц работы
- доплата за стаж от трех месяцев работы + 1150 руб. ежемесячно (увеличивается каждый год)
- стабильная выплата заработной платы: еженедельно или 2 раза в месяц
- ежемесячное премирование по результатам работы
- система надбавок за особые условия труда
- дополнительная скидка для сотрудников в магазинах «ЛЕНТА»
- бесплатная униформа
- обучение, возможность участия в профессиональных конкурсах
- подарки для сотрудников и для детей на праздники
- медицинская страховка
- акция «Приведи друга, получи 10 000 Лента баллов»
- временная ставка, на время отсутствия основного сотрудника
- управление и координация работы расчётно-кассового узла и стойки информации
- учёт и составление табеля рабочего времени, контроль его выполнения
- организация решения вопросов, связанных с обслуживанием покупателей, решение конфликтных ситуаций, возникающих у покупателей.
- получение от покупателей обратной связи по качеству и ассортименту продукции, реализуемой в гипермаркете, передача информации руководителям соответствующих подразделений для организации корректирующих мероприятий
- контроль внутреннего и внешнего оформления гипермаркета, наличия всей необходимой информации для покупателей
- представление интересов компании в контролирующих и проверяющих органах
- работа с сервисными центрами и экспертными организациями
- работа с клиентской базой
- высшее образование (торговое или юридическое приветствуются)
- опыт работы в розничной торговле, сервисных службах обязателен
- опыт работы с безналичными и крупными наличными расчетами
- опыт претензионной работы
- знание законодательных и нормативных правовых актов в области торговли и гражданского законодательства, нормативных документов по ведению кассовых операций и правил эксплуатации ККМ
- знание специфики документов, подтверждающих качество и безопасность товаров
- доброжелательность по отношению к покупателям, высокая стрессоустойчивость, навыки работы в конфликтных ситуациях
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Адрес
Воронеж, улица Домостроителей, 24
Вакансия опубликована 28 апреля 2024 в Воронеже
Код вакансии 855835