Менеджер по работе с клиентами

Описание работодателя:

К нам обращаются клиенты среднего и малого бизнеса, которые хотят систематизировать работу, внедрить CRM-систему и другие технологии для повышения эффективности бизнеса.

На первый взгляд все довольно просто: клиент оставляет заявку, мы связываемся с ним, выявляем его потребности и бизнес-задачи, презентуем решение, реализуем проект.

Но на самом деле все гораздо сложнее: за каждым проектом стоит глубокий анализ проблем клиента, знание IT-решений, которые ему могут подойти, экспертиза в решении похожих задач в предыдущих проектах и многое другое. Мы приверженцы процессного подхода в работе организации. И научились этот подход внедрять в работу наших клиентов. За этим к нам и обращаются.

У нас амбициозные планы, поэтому ищем в команду целеустремленного менеджера по продажам, который эффективно и быстро вольется в работу.

Тебе потребуется начать отлично разбираться в новых IT - технологиях и знать какие задачи они могут решить в бизнесе клиента. Мы сотрудничаем с поставщиками самых современных решений: amoCRM, Битрикс24, МегаФон, МТС, UIS, Sipuni, Roistat, CoMagic, Мой Склад и т.д. Для тебя станут родными слова: CRM-система, сквозная аналитика, бизнес-процессы, цифровая трансформация, автоматизация, клиентский сервис. Ты научишься находить решение бизнес проблем в совершенно разных бизнес сферах. За последние 3 года мы реализовали свыше 100 проектов в более чем 20 отраслях.

Обязанности:

• работа с входящими заявками от потенциальных клиентов;
• квалификация клиента;
• первичный звонок, выявление потребностей, консультация, назначение Zoom презентации или очной встречи (очные встречи с клиентами проводит эксперт);
• проведение Zoom презентации решения;
• подготовка коммерческого предложения по итогам презентации;
• работа с возражениями по итогам рассмотрения КП;
• подготовка договора и выставление счета;
• работа в CRM-системе;
• выполнение плана продаж;

• высокий уровень самодисциплины;
• организованное рабочее место (пк/ноутбук, гарнитура с микрофоном, интернет);
• развитые коммуникативные навыки - нужно будет много общаться с клиентами и командой;
• приемлемый фон у рабочего места - т.к. общение с клиентами происходит через видео связь;
• твердое желание быть эффективным и зарабатывать;

• удаленная работа;
• оклад 45 000 рублей + % с продаж + KPI;
• успешный сотрудник зарабатывает от 80 000 руб.
• испытательный срок 2 мес. на испытательный срок оклад 35 000 руб. + % с продаж;
• возможность быстрого карьерного роста до руководителя отдела продаж;

Если ты понял, что нам по пути и внимательно дочитал до конца - пришли отлик и в сопроводительном письме напиши 3 главных достижения в своей карьере.

До встречи!