Менеджер по рекламациям
от 60 000 до 60 000 ₽ на руки
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Обязанности:
- Прием, учет и обработка рекламационных обращений от клиентов компании.
- Согласование рекламаций с техническим отделом.
- Согласование недопоставок с отделом складской логистики.
- Формирование отчетности по поступившим в компанию рекламациям.
- Обеспечение информационной поддержки клиентов и сотрудников компании о ходе рассмотрения рекламаций.
- Контроль сроков исполнения и качества обработки претензий.
- Ведение электронного архива по рабочей документации.
Требования:
- Опыт работы с рекламациями от 3 месяцев.
- Готовы рассматривать начинающих специалистов , в приоритете рассмотрения закупщики и специалисты по рекламациям (автозапчасти).
- Высшее образование в сфере автомобильного транспорта (будет преимуществом для кандидата).
- Опыт работы с оригинальными каталогами производителей (будет преимуществом для кандидата).
- Знание устройства автомобиля и запасных частей (будет преимуществом для кандидата).
- Знание программ 1С и Excel.
- Грамотная речь, опыт делового общения по телефону и электронной почте – обязательно!
- Работа с большим объемом данных.
- Умение работать в режиме многозадачности.
- Стрессоустойчивость, ответственность, навыки самостоятельной работы и определение приоритетности задач.
Условия:
- График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00.
- Место работы: офис- г. Одинцово, Можайское шоссе, д. 20, БЦ Телеграф, либо офис на складе - г. Видное, Северная промзона, 16.
- Совокупный доход 60 000 рублей (на руки). Выплаты два раза в месяц.
- Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня, оплачиваемые отпуска и больничные листы.
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 28 апреля 2024 в Одинцово
