Оператор Call-центра на входящие звонки

Обработка исходящих/ входящих звонков по утвержденному алгоритму обработки звонков. Ведение диалога с клиентом согласно установленному сценарию и стандартам качества обслуживания...

Вежливость, коммуникабельность, грамотная речь, способность к рутинной работе, базовые знания компьютера. Владение MS Office, в частности Excel, Word.

Прием входящих звонков клиентов и обработка пропущенных звонков от потенциальных клиентов (без поиска). Совершение исходящих звонков и консультирование клиентов по...

Опыт работы в call-центре/менеджером по работе с клиентами, желателен от 1 года. Знание техники продаж (будет преимуществом).

Учет поступающих документов по фактам недогрузки товара. Просмотр загрузки (по видео) товара в транспорт. Составление отчетов по проделанной работе.

Опыт работы в аналогичной должности приветствуется. Пользователь ПК, знания программ MS Word и MS Excel. Навыки грамотного общения с людьми.

Консультировать наших действующих клиентов по телефону. Помогать в решении вопросов клиентов. Сохранять клиентов: информировать об акциях, персональных предложениях и программах...

Вы готовы учиться новому и постоянно развиваться. Являетесь уверенным пользователем ПК. Обладаете грамотной речью. Опыт работы в call-центре от...

Отвечать на звонки и помогать клиентам решать сервисные и технические вопросы. Например, объяснить, за что списались средства, или принять заявку...

Образование: не имеет значения.

Консультирование клиентов компании. Осуществление приема входящих звонков от клиентов. Осуществление исходящих звонков (работа с теплой базой). Проведение расчета конструкций по...

Опыт продаж от 1 года (желателен, но не обязателен). ВСЕМУ ОБУЧИМ! Внимательность, активность, коммуникабельность. Желателен (но не обязателен) опыт работы...