Старший Администратор

В филиал сети ветеринарныйх клиник "Спектр-Вет" (м. Коломенское) требуется старший администратор.

Обязанности: 

• Координация работы администраторов
• Контроль исполнения правил внутреннего распорядка
• Проведение инвентаризации
• Обучение сотрудников административной работе
• Контроль обработки входящих звонков и сообщений
• Ведение электронной б\д.
• Работа с клиентами.
• Работа с кассовым аппаратом.
• Контроль обзвонов клиентов клиники по телефону, напоминания о предстоящих визитах.
• Делопроизводство на рабочем месте
• Составление графика работы администраторов
• Ведение табеля
• Разработка алгоритмов сервиса и контроль за их соблюдением.
• Знание услуг клиники и умение их презентовать
• Приемка товара.
• Заведение новых позиций в базу данных.

Требования: 

• Желателен опыт работы в ветеринарной клинике, зоомагазине, медцентре, стоматологии и др. смежные специализации.
• Доброжелательность, приветливость, коммуникабельность, ответственность, порядочность, грамотная речь, компьютерная грамотность, желание общаться с людьми, любовь к животным.
• Навык телефонных переговоров
• Обязателен опыт работы старшим администратором или опыт управления коллективом от 2х человек
• Знание сервиса обслуживания клиентов
• Умение работать в команде
• Дипломатичность, стрессоустойчивость
• Организаторские качества
• Обучаемость, необходимо усвоение большого объёма специализированной информации

Условия: 

• График работы: 2/2, или плавающий
• З/п 75 000-80 000 по результатам собеседования
• 3 месяца испытательный срок
• Оформление по ТК
• Оплачиваемый отпуск
• 5 минут пешком от метро Коломенская
• Обучение при отсутствии опыта или недостаточном объёме знаний в данной сфере