На производстве межкомнатных дверей и перегородок открыта вакансия Руководителя сервисного отдела.
Условия:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня;
- График работы: 5/2 с 8:00 до 17:00;
- Обучение ассортименту;
- Белая заработная плата;
Обязанности
Обязанности:
- Организация рабочего процесса по планированию и организации доставок, монтажей межкомнатных дверей и перегородок;
- Составление графика, контроль и учет рабочего времени и отпусков сотрудников отдела. Разработка мотивации сотрудников отдела;
- Ведение рекламации, включающее в себя: контроль и реагирование на претензии, детальное изучение и анализ претензии, принятие решения (самостоятельно или с руководителями ответственных подразделений), своевременная подготовка ответов на претензии и официальные запросы Покупателей (самостоятельно или с юридическим отделом);
- Контроль за техническим состоянием транспортных средств, рабочих инструментов монтажников (включая ежемесячное составление списков расходных материалов и замена оборудования по потребностям);
- Получение и обработка отчетов от водителей-экспедиторов и монтажных бригад о выполнении заданий;
- Разработка регламентов, инструкций;
- Обучение сотрудников отдела;
Требования к кандидату *
Образование
Высшее
Опыт работы
От 3 лет
Требования
Требования:
- Опыт работы от 3х лет на производствах;
- Опыт работы управления командой от 7-10 человек;
- Опыт работы в сервисной службе (ВАЖНО!);
- Техническая подкованность, нужно уметь урегулировать конфликтные моменты по браку и тд;