№ 3853361809 · 14 мая в 10:09 · 529 просмотров (+2 сегодня)
Иваново, район, радиус
В контактный центр Ситилаб требуются операторы.
Описание работодателя: ИП Сизов Д.В.
Требования:
Среднее/среднее специальное/высшее образование
• Опыт работы оператором желателен, но можно и без опыта работы;
• Грамотная, культурная устная и письменная речь;
• Готовность работать в сфере клиентского сервиса;
• Быстрая скорость печати;
• Внимательность, усидчивость, обучаемость, аккуратность
Обязанности:
Прием и обработка входящих звонков, чатов, электронных писем;
• Регистрация клиентских обращений в системе;
• Обеспечение быстрого обслуживания клиентов и их информирование о сроках исполнения анализов и их стоимости;
• Консультация клиентов по услугам лаборатории, акциям кабинетов-партнеров;
• Предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций;
• Взаимодействие с медицинским персоналом лаборатории (врачи, м/с);
• Обработка обращений клиентов, поступающих посредством электронных писем;
• Ведение деловой переписки
Условия:
Полностью белая заработная плата, оформление ТК РФ, скидки для сотрудников.
График работы 5/2, 2/2, ночная смена.
неполный день от 6 часов / смена.
После испытательного срока возможность работать из дома удаленно.