Менеджер по работе с клиентами без поиска (менеджер по сертификации)
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Привет, наш потенциальный будущий коллега!
Команда "Евразийского центра экспертизы" приглашает в свой дружный коллектив менеджера по работе с постоянными клиентами компании. Мы предлагаем возможность стать ключевым игроком в команде профессионалов, где вклад каждого влияет на качество отношений с клиентами и успех компании.
Несколько фактов о нас:
-
Уже 12 лет мы оказываем услуги по сертификации продукции, за это время мы помогли оформить более 21 000 разрешительных документов и зарекомендовали себя как надежного партнера для бизнеса;
-
Наше основное направление – государственная регистрация продукции в Роспотребнадзоре под ключ в России и странах ЕАЭС. Работая с нами, клиент без головной боли и точно в срок получает необходимый документ, который позволяет легально поставлять товар на полки магазинов, аптек и маркетплейсов;
-
Наши клиенты – это производители и импортеры товаров. Нам доверяют регистрацию такие бренды как ЭВАЛАР, iHerb, НЕОФАРМ, Золотое яблоко, Эйвон, Фрутоняня, Гардекс, Салтон, Сhicco и др.
Причина открытия вакансии:
-
За 2023 год количество постоянных клиентов увеличилось на 30% и в 2024 году продолжает прирост в таких же темпах. В связи с этим мы расширяем штат и приглашаем в нашу команду менеджеров по работе с постоянными клиентами компании.
Основные задачи должности:
-
Работа с уже существующей базой клиентов компании (БЕЗ ПОИСКА!);
-
Поддержание и развитие долгосрочных отношений с постоянными клиентами с целью регулярной или периодической продажи наших услуг по государственной регистрации, декларированию, сертификации производимой или импортируемой продукции;
-
Получение и ведение повторных заказов от постоянных клиентов;
-
Сопровождение постоянных клиентов в ходе оказания услуг, +работа в связке с техническим специалистом компании;
-
Работа в AmoCRM.
Наши ожидания:
-
Опыт работы с клиентами, ведение клиентов - не боитесь вести прямой диалог, выявлять потребность, отрабатывать возражения, отвечать на вопросы и в целом дружите со своими клиентами;
-
Опыт работы с сертификацией в роли специалиста по работе с клиентами, либо в роли технического специалиста;
-
Готовность к внутреннему обучению и развитию;
-
Опыт работы в CRM-системе.
Что мы предлагаем:
-
Официальный доход (ежемесячно оклад + дисциплинарный бонус по ведению CRM + KPI за выполнения плана). А еще у нас есть “13” зарплата в декабре;
-
Официальное оформление в штат в соответствии с ТК РФ, оплата отпускных и больничных;
-
Гибкое начало рабочего дня с 9:00 до 10:00, пятница - на час короче, возможность частично работать удаленно;
-
Систему обучения для быстрого ввода в должность и индивидуальный план карьерного развития в компании. За 8-12 мес. можно вырасти до руководителя отдела или увеличить доход на 10-20%;
-
БЕСПЛАТНОЕ профессиональное обучение внутри компании и у ведущих экспертов рынка: научим как вести переговоры, расскажем про техники продаж, точки касаний и другие фишки для эффективной работы с постоянными клиентами;
-
Офис в Бизнес-парке “Орджоникидзе 11”, 10 минут от метро Ленинский проспект / МЦК Площадь Гагарина;
-
Оборудованное рабочее место (кондиционеры, современная техника, кофе-поинт) и корпоративную связь;
-
Различные мероприятия для сотрудников (любим проводить КВИЗы, ходить на выступления комиков, в театры, музеи, караоке и просто классно проводить время с коллегами).
Ждем Ваше резюме и сопроводительное письмо!
Ключевые навыки
- Грамотная речь
- Умение эффективно работать в команде
Задайте вопрос работодателю
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Адрес
Вакансия опубликована 6 июня 2024 в Москве