Менеджер по работе с клиентами

Оформление по Тк рф (оплачиваемые отпуска, больничные);
График работы 5/2 с 09: 00-18: 00
Возможность получения опыта и профессионального развития

- Запись клиентов на ремонт и техническое обслуживание на СТО;
- Оформление документов для клиента (договор, заказ -наряд, акт выполненных работ, УПД)
- Обработка входящего трафика клиентов (входящие звонки), их дальнейшее распределение
- Первичная консультация клиентов по выполнению работ, их стоимости, вопросам технического обслуживания автомобилей (информация предоставляется мастерами сервиса)
- Ведение клиентской базы
- Ведение установленной документации, оформление договоров, заказ-нарядов, отчетность

- Уверенный пользователь ПК и офисных программ
- Навыки общения по телефону с клиентами
- Знание программы 1С
- Опыт работы в автосалоне/автосервисе на позициях, связанных с взаимодействием с клиентами, будет преимуществом
- Ответственность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость, готовность к работе в режиме многозадачности