Менеджер по обработке обращений

ПАО «Ростелеком» - крупнейший в России интегрированный провайдер цифровых услуг и решений, который присутствует во всех сегментах рынка и охватывает миллионы домохозяйств, государственных и частных организаций

Чем вам предстоит заниматься:

• Консультировать наших действующих клиентов по телефону;
• Помогать в решении вопросов клиентов;
• Сохранять клиентов: информировать об акциях, персональных предложениях и программах лояльности;
• Работать в офисных программах.

Что мы от вас ждем:

• Вы готовы учиться новому и постоянно развиваться;
• Являетесь уверенным пользователем ПК;
• Обладаете грамотной речью;
• Рассматриваем кандидатов как с опытом работы, так и без него​.

Что мы предлагаем:

• Оформление по договору ГПХ
• Доход состоит из оклада и премии
• Доход состоит из почасовой оплаты+ бонусная часть
• График 5\2 с плавающими выходными (выходные согласовываются с руководителем, пожелания учитываются); 2/2 9-21

• Оплачиваемое двухнедельное обучение для прокачки навыков;
• Возможность перевода на удаленный формат работы по истечению адаптационного периода;
• Рабочее место в комфортном офисе;
• Возможности для карьерного роста и развития;
• Работа в амбициозной и сплоченной команде;
• Атмосфера поддержки.

Вакансия подойдет вам, если:

• У вас нет опыта;
• Хотите построить для себя карьеру в крупной стабильной компании;
• Работали ранее в call-центре;

Будет преимуществом, если ранее работали в компаниях МТС, Билайн, ЭР-Телеком, Сбербанк, Почта Банк, Альфа-банк, Тинькофф, в страховых компаниях.

Быстрее адаптируетесь, если есть опыт работы в колл-центре, специалистом по работе с клиентами.

Приходите, всему научим.

# работа в Ростелеком # специалист по работе с клиентами # менеджер по работе с клиентами # специалист # без опыта # работа без опыта # работа для начинающих # начинающий специалист